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Política de privacidade e cookies

Última atualização: 19 de agosto de 2026

Quem é o controlador

A NWay é operada por [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ [CNPJ]. Para tirar dúvidas sobre esta política ou exercer seus direitos, fale com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) pelo e-mail [E-MAIL DO ENCARREGADO].

O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site grava no seu navegador e lê nas visitas seguintes. Eles permitem que a aplicação reconheça o seu acesso de uma página para outra — sem eles, você precisaria digitar sua senha a cada clique.

Cookies que utilizamos

Todos os cookies abaixo são estritamente necessários para o funcionamento da plataforma. Não há cookies opcionais.

CookiesFinalidadePrazo
  • establishment_access_token
  • establishment_refresh_token
  • establishment_session
  • customer_access_token
  • customer_refresh_token
  • customer_session
  • super_admin_access_token
  • super_admin_refresh_token
  • super_admin_session
Mantêm você autenticado na sua conta de cliente, de colaborador do estabelecimento ou de administrador da plataforma, e permitem renovar a sessão sem pedir login de novo a cada poucos minutos.De 10 minutos a 15 dias, conforme o tipo de conta
  • register-stablishment
Guarda os dados já preenchidos no cadastro de estabelecimento enquanto você avança entre as etapas do formulário, para que nada se perca ao voltar uma etapa.30 minutos
  • sidebar_state
Lembra se o menu lateral do painel administrativo estava recolhido ou expandido.7 dias
  • NEXT_LOCALE
Registra o idioma selecionado para a interface.1 ano
  • cookie_consent
Registra que você já visualizou o aviso de cookies, para que ele não apareça de novo a cada visita. Não guarda nenhum dado pessoal.12 meses

Os cookies de autenticação são httpOnly — nenhum script da página consegue lê-los — e, em produção, só trafegam por conexão criptografada.

O que não fazemos

A NWay não utiliza cookies de publicidade, de marketing ou de análise de comportamento. Não há Google Analytics, Google Tag Manager, pixel de rede social, mapa de calor ou qualquer outra ferramenta de rastreamento instalada na plataforma. Também não usamos cookies para montar perfis de navegação, nem os compartilhamos com corretores de dados.

Serviços de terceiros

As vitrines dos estabelecimentos podem carregar fontes do Google Fonts para aplicar o visual escolhido pelo lojista. Esse carregamento não grava cookies, mas, como em qualquer requisição à internet, expõe ao Google o seu endereço IP e as informações do seu navegador.

As assinaturas dos estabelecimentos são processadas pelo Stripe. O pagamento acontece em uma página do próprio Stripe, fora da NWay; os cookies gravados lá seguem a política de privacidade do Stripe, não esta.

Base legal

Cookies estritamente necessários não dependem de consentimento prévio, porque sem eles o serviço que você pediu simplesmente não funciona. O tratamento se apoia na execução do contrato (art. 7º, V da LGPD) e no legítimo interesse em manter a plataforma segura e operante (art. 7º, IX). Este aviso existe para cumprir o dever de transparência previsto no art. 9º.

Seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento:

  • confirmar se tratamos seus dados e acessar o que temos sobre você;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
  • solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
  • saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados;
  • revogar consentimento, quando o tratamento se apoiar nele.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [E-MAIL DO ENCARREGADO].

Como recusar ou apagar cookies

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, a qualquer momento. Como todos os nossos cookies são essenciais, bloqueá-los impede o login e o uso da sua conta; a navegação pública nas vitrines dos estabelecimentos continua funcionando normalmente.

Suas escolhas

Como não usamos nenhum cookie opcional, não há nada para desativar aqui — mas você pode rever o aviso de cookies quando quiser.